该(gāi )剧(🕕)通过钟(👷)军以及(⛲)信访干部陶然、马长乐、胡大壮(zhuàng )和吴晴晴等一(🤴)组(🍥)人(rén )物群(qún )像，透过妥善处(chù )(🍖)理与民营企业家齐东的房地产公(🎏)司超期违(♑)建案(àn )(😎)件，化解沈静跳楼案(🤷)、老董索(suǒ )(🕖)要(yào ) 赔偿案、陈欣(xīn )与学校(xiào )的教(jiāo )育纠纷案(🎫)、林芳(😚)丈夫冤死案、兰玥植物(wù )人医(yī )疗纠纷(fēn )案和江东市(shì )环保垃圾处理(lǐ )厂污(🛑)染案(àn )(😞)以及吴川(chuān )老兵的视角，充分展示了以钟军为代(🙌)表的新时(shí ) 期信访干部良(🎾)好的(🈴)精神(shén )境(jìng )界和(👃)时(shí )代(🔔)风(🚻)貌(mào )，面对上访人的(de )(🏯)冤(🤳)屈(🎋)和疾苦，打(dǎ )骂和侮辱(🕯)，感激和泪水(❕)，面对(duì )家人的责难和(💍)误(wù )解(jiě )，他们始(shǐ )终保(bǎo )持着冷静(👪)而客(🤷)观(🃏)的态度，始终坚 持(chí )“百姓(🙎)的事(🎥)无小(xiǎo )(🈺)事(shì )，百姓的事(⏲)比天大”的理念，勤勤恳恳(kěn )(🐞)办实事、(🏴)任(🚲)劳任怨解民忧。